Розставляйте адресатів правильно
У полі «Кому» вписуйте адресу людини, яка має відповісти на лист, затвердити, підтвердити чи прокоментувати. А в копію – тих, кому потрібна інформація з листа. Основним одержувачем листа має бути людина, яка приймає рішення. Решта – у копії.
Дозволяє відправляти листи тим одержувачам, які беруть участь у листуванні безпосередньо, але їм важливо бачити гілку діалогу.
